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Services |
EUROBROKERS ONLINE |
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Toutes nos activités reposent sur une organisation solide et des systèmes de contrôle détaillés. Le suivi permanent de la qualité du flux complet des marchandises y occupe une place centrale.
Service à la clientèle et administration Personne de contact unique
Chaque client se voit assigner une personne de contact unique au sein de notre département Customer Service. Il peut s’adresser à lui pour toute question et tout conseil logistique personnalisé.
Données logistiques et statistiques
Selon vos besoins, Eurobrokers vous fournit des statistiques à des fins d’analyse (en ligne) concernant entre autres vos commandes et livraisons, vos stocks et les rotations. Ces données nous permettent d’optimiser notre collaboration.
Tracking and tracing
Nos clients peuvent suivre toutes les livraisons, de la réception chez Eurobrokers à la livraison chez le client, par le biais d’un web-log-in. Cette application donne accès à la traçabilité complète de toutes les marchandises au niveau de l’adresse et de la date de livraison, du numéro de lot, de la date de production et de la date limite de conservation.
Douanes et accises
Eurobrokers dispose de nombreuses années d’expérience dans la gestion administrative -de qualité- des douanes et accises. L’enregistrement automatisé lors de la réception et du stockage (à l’aide par exemple de documents AGD) garantit des déclarations hebdomadaires, mensuelles et annuelles correctes.
Administration
L'administration des flux de palettes, des permis (exemples) et autres obligations administratives diverses est assurée de manière efficace.
Opération et flux physique de marchandisesRéception
Contrôle en ligne des marchandises livrées à la réception (palettisées, en vrac ou slip-sheet) sur la base d’un échange électronique de données (avis d’expédition). Contrôle détaillé de la quantité (colis et CU) et de la qualité des marchandises entrantes et enregistrement de différents critères de production (numéro de lot, conservation, date de production,…).
 Stockage
Eurobrokers dispose de 80 000 m² d’espace de stockage “ambiant”, mais propose également des solutions pour le stockage conditionné et lié à la température ainsi que pour la gestion des produits dangereux (ADR).
Eurobrokers garantit un accès en ligne aux informations détaillées sur les stocks, stocks réservés ou bloqués et autres mouvements. En outre, l’inventaire physique journalier avant le départ des camions permet de corriger d’éventuelles différences de stocks avant la livraison. Grâce à ce double contrôle, les inventaires de fin d’année ne présentent aucun écart.
Manutention
Order picking totalement commandé par ordinateur (par unité, par colis ou par palette complète) en fonction du client et du destinataire. Le double scanning de contrôle des stocks après l’order picking assure des livraisons correctes et des inventaires efficaces.
De plus, Eurobrokers se charge de la distribution des marchandises réceptionnées en crossdocking.
Services à valeur ajoutée
En collaboration avec des ateliers protégés dans les locaux d’Eurobrokers, vos diverses missions de reconditionnement sont exécutées de manière extrêmement efficace et vos coûts de reconditionnement sont réduits au minimum.
 Eurobrokers dispose d’un parc de machines polyvalentes pour l’exécution de commandes liées par exemple à la production de displays, d’emballages comprimés, de paquets-promos, de systèmes de suspension et d’emballages cadeau.
Transport et distribution
Eurobrokers dispose d’un parc de véhicules de plus de 50 unités et d’une équipe stable de chauffeurs expérimentés. Cela nous permet de proposer des solutions tant pour la distribution éclatée (par exemple, l’Horeca, le commerce de détail) que pour les livraisons full-truck.
Retours
Les retours, propres au traitement de marchandises des produits de consommation, sont traités de manière efficace.
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